Rediseño del sitio web de Kaydu

Los CRM son una necesidad para todas las empresas con el fin de automatizar, simplificar y facilitar procesos para todos los integrantes de una empresa, en especial para todos los que manejan bases de datos complejos.

UX/UI Design
Webflow
Figma
Sitio web de Kaydu - Antes de ser rediseñado por Luis VelozSitio web de Kaydu - Después de ser rediseñado por Luis Veloz
Resumen del proyecto

Kaydu es una empresa de nueva creación (Startup) que ofrece una solución CRM a empresas PYMEs a través de un servicio SaaS. Su enfoque principal es proporcionar una solución simple y fácil de usar para aquellas personas que no tienen un conocimiento sólido en tecnología ni en marketing.

Empresa
Kaydu
Fecha
Dic 2022 — Jul 2023
Rol
UX/UI Designer
Sitio web
www.kaydu.io
Objetivo
  • Mejorar la experiencia del usuario para aumentar la retención de visitantes.
  • Reducir la carga cognitiva en nuevos y antiguos visitantes.
  • Aumentar las ventas y la percepción de la marca.
  • Comunicar de manera efectiva los beneficios de la empresa y cómo el producto puede resolver las necesidades y problemas de los usuarios.
El problema

Kaydu enfrentaba la necesidad apremiante de mejorar su presencia digital, aumentar las ventas y elevar la calidad visual de su plataforma en línea.

La falta de una experiencia digital sólida y una presentación visual atractiva impactaban negativamente en su capacidad para atraer y retener clientes potenciales, perdiendo oportunidades clave para expandir su base y aumentar ingresos. Identificar y abordar eficazmente estos desafíos era esencial para una transformación exitosa en la percepción de la marca y los resultados comerciales.

La solución

Dada la naturaleza de Kaydu como una plataforma de CRM, era imperativo proyectar autoridad, capacidad y modernidad en tecnología a través del diseño visual. La elección de colores se centró en transmitir seguridad, confianza y modernidad para establecer la credibilidad de la marca.

La estructura y contenido del sitio web se diseñaron estratégicamente para facilitar la automatización de ventas y mejorar el posicionamiento de la marca tanto en la mente de los consumidores como en los motores de búsqueda. La calidad de la presentación online se convirtió en un activo esencial para destacar la propuesta de valor de Kaydu y generar una impresión positiva, esencial para el éxito en un mercado impulsado por la tecnología y la competencia en línea.

Metodología
  • Investigación de Usuario. Conduje entrevistas exhaustivas con usuarios para profundizar en sus necesidades y frustraciones con el sitio web existente. Estas conversaciones proporcionaron una guía esencial para orientar el diseño hacia soluciones más efectivas.
  • Análisis de Competidores. Exploré a fondo los competidores líderes en la industria CRM, identificando las mejores prácticas y oportunidades clave. Este análisis estratégico informó la toma de decisiones para crear una propuesta única y competitiva.
  • Diseño de Experiencia de Usuario. Desarrollé el mapa del sitio, wireframes y prototipos de alta fidelidad con el objetivo de mejorar la usabilidad, aumentar las tasas de conversión y optimizar la navegación. Cada decisión de diseño estuvo impulsada por la mejora de la experiencia del usuario.
  • Diseño Visual. Actualicé la estética visual del sitio para intensificar la percepción de la marca y construir confianza. La elección de paletas de colores y elementos visuales se orientó hacia la transmisión de profesionalismo y modernidad.
  • Desarrollo y Pruebas. Llevé a cabo el desarrollo del nuevo sitio utilizando Webflow y lo sometí a pruebas exhaustivas con usuarios reales. Este enfoque garantizó la eficacia y la adaptabilidad del diseño a las necesidades del público objetivo.
  • Mejoras. Implementé mejoras continuas en el sitio web, introduciendo características innovadoras como una academia en Webflow. Además, amplié la accesibilidad mediante la creación de una versión en inglés y diseñé nuevas páginas de destino para atraer clientes potenciales a través de campañas publicitarias en línea. Este proceso de evolución constante optimizó la plataforma para resultados comerciales superiores.
El resultado final

El rediseño del sitio web de Kaydu generó mejoras sustanciales en la estructura, percepción y calidad de los clientes. Los resultados cuantificables incluyeron:

  • Reducción de la Tasa de Rebote. La optimización del diseño contribuyó a una disminución significativa del 15% en la tasa de rebote, indicando una retención más efectiva de visitantes.
  • Aumento de la Tasa de Conversión. El nuevo enfoque en la experiencia del usuario y el diseño eficiente llevó a un aumento notable en la tasa de conversión, mejorando la eficacia de la plataforma para convertir visitantes en clientes potenciales y clientes.
  • Facilitación del Trabajo del Equipo de Ventas. El sitio web se convirtió en una herramienta efectiva de carga de ventas, simplificando el proceso de comunicación y presentación de la oferta. Esto condujo a una mejora significativa en la eficiencia del equipo de ventas.

Estos resultados tangibles reflejaron la transformación exitosa del sitio web de Kaydu, reforzando su posición en el mercado y respaldando la estrategia comercial de la empresa.